군민이 제출하는 민원은 청원과 민원으로 구분하여 처리합니다.
청원은 의회 의원의 소개를 얻어 제출하는 민원이며, 의원의 소개가 없는 경우는 그 형태나 명칭에 관계없이 민원으로 접수하여 각각 다른 절차에 따라 처리합니다. 따라서 민원 및 청원도 민원 접수 창구를 통해서도 제출하실 수 있습니다.

• 청원서제출(주민)

  성명 및 주소를 기재하고 서명, 날인하여 제출
  소개 의원 의견서를 첨부

• 청원서의 수리

  재판에 간섭하거나 관계법령에 위배되는 청원은 불수리

• 청원의 심사(위원회)

  소개 의원은 위원회 또는 본회의 요구시 청원의 취지 설명
  불수리시 청원인에게 결과 통지

• 청원의 채택(본회의)

  본회의 심사·의결을 거쳐 채택
  군수가 처리함이 타당하다고 인정되는 청원은 의견서 첨부, 군수에게 이송, 군수는 의회에 처리결과 보고

• 처리결과 통지

  청원인에게 처리결과 통지

공공기관은 권한에 속하는 사항이면 어떠한 내용이라도 민원의 대상이 될 수 있으며 이를 구체적으로 예시하면 다음과 같습니다.

• 불법, 부당한 권한행사에 의한 피해의 구제
• 공무원의 비위시정 또는 공무원에 대한 징계나 처벌의 요구
• 조례, 규칙의 제정, 개정 또는 폐지에 관한 건의
• 공공의 제도 또는 시설의 운영
• 기타 공공기관의 권한에 속하는 사항